Einfache Rückgabebedingungen bei OffgridConnection
14 Tage Rückgaberecht: Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, können Sie ihn problemlos innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Schreiben Sie uns an Business@offgridconnection.com mit Ihrer Bestellnummer und wir helfen Ihnen weiter.
Hinweis: Es gibt einige Artikel, bei denen das 14-tägige Widerrufsrecht NICHT gilt. Sollte dies der Fall sein, wird dies in der Produktbeschreibung des belohnten Produkts angegeben.
Was Sie über Retouren wissen müssen
- Zahlung für Rücksendungen: Sie müssen die Kosten für die Rücksendung des Artikels selbst tragen.
- Artikel muss wie neu sein: Um Ihr Geld zurückzubekommen, muss der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
- Rückerstattung: Sobald wir den Artikel zurückerhalten, prüfen wir ihn und erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Status bei der Rückkehr:
Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung der Sache, die auf eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion der Sache erforderliche Behandlung zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können den Artikel wie in einem Ladengeschäft untersuchen.
Wenn der Artikel mehr als oben beschrieben verwendet wurde, gilt er als gebraucht, was bedeutet, dass Sie im Falle eines Widerrufs des Kaufs nur eine teilweise oder keine Rückerstattung des Kaufbetrags erhalten. Dies hängt vom Handelswert des Artikels zum Zeitpunkt des Erhalts der Rücksendung ab. Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, sollte das Produkt nur getestet und nicht tatsächlich genutzt werden.
Wenn der Artikel bei Erhalt beschädigt ist
- Bitte melden Sie uns umgehend mit Fotos an Business@offgridconnection.com , wenn Ihr Artikel bei Erhalt beschädigt ist.
- Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung beschädigter Ware.
Stornierung der Bestellung
- Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren? Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
- Bei einer Stornierung vor dem Versand des Artikels erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Nach dem Versand gelten die normalen Rückgabebedingungen.
Zusatzinformation
- Besondere Konditionen für bestimmte Produkte werden in den Produktbeschreibungen angegeben.
- „Gebrauchte“ Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Für den einmaligen Gebrauch, etwa für Messen, erworbene Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer FAQ-Seite.