Du har spørgsmålene - Vi har svarene!
Her kan du finde svar til de spørgsmål vi oftest får stillet.
Vi har delt Spørgsmålene op i forskellige kategorier, så spørgsmålene relatere til de produkter spørgsmålet passer til.
Du kan finde mere hjælp under vores Blog HER.
Generelt
Betalingen af ordren bliver ofte trukket fra din konto, når du bestiller dine varer. Dette gøres grundet alle varer er bestillingsvare, og vores leverandører ofte ønsker en forudbetaling (især ved campervan moduler og tagtelte, da der skal stilles en garanti før de sender varerne afsted til dig), og fordi vores betalingsudbyder annullere betalingen hvis vi ikke har registreret den indenfor 7 dage.
Herefter vil vi skulle til at opkræve pengene fra kunden igen, og det tager på vores og din tid, men det er selvfølgelig muligt hvis man hellere ønsker dette.
Så det vil altså sige, at vi ved større ordre som, campervan moduler og tagtelte, ofte trækker pengene før de bliver sendt afsted fra leverandøren grunden Betalingsudbyderen og grundet forudbetaling til leverandøren.
Vi har gjort dette med mange ordre nu, og det har aldrig været et problem. Og hvis man ønsker pengene retur, har man altid mulighed for at annullere sin ordre (inden varen er afsendt) og få refunderet sine penge.
Vi håber du forstår dette, da det er en lidt special situation at have disse længere leveringstider på produkter.
Men da vi er en af de eneste i Danmark der sælger Campervan moduler og tagtelte, så er det selvfølgelig også en mere sjælden situation.
Ja selvfølgelig! Vi har sikre betalingssystemer, og beskytter altid dine oplysninger sikkert.
Og så vi gør altid alt for at yde den bedste og mest trygge service for dig!
Hvis du har nogle spørgsmål hertil er vi altid klar til at hjælpe :)
Du kan skrive en anmeldelse af vores hjemmeside på Trustpilot HER.
Og du kan skrive en anmeldelse af et produkt, nederst på hver produktside.
Vi sætter STOR pris på når du har lyst til at skrive en anmeldelse om os eller vores produkter! Det hjælper os både med at vokse og gøre de næste kunder endnu mere trygge ved at handle hos os.
Vi har normalt nogle tilbud kørende på udvalgte produkter, og du kan se alle tilbuddene under "Tilbud".
- Først og fremmest fordi vi altid prøver at yde den bedste service for dig som kunde.
- Vi har Gratis fragt i hele Danmark
- Vi tilbyder 14 dages fortrydelsesret
- Vi har gode anmeldelser fra tidligere kunder
- Vi sælger kun kvalitets produkter som vi 100% kan stå inde for!
- Vi er Danmarks største og førende forhandler af Campervan Moduler, og blandt de få, der tilbyder kvalitets Tagtelte fra f.eks. James Baroud, TentBox, Dometic og Front Runner.
Levering & returnering
Vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer inden for Danmark. Når du har afgivet din ordre, vil du modtage en e-mail med ordrebekræftelse. Hvis dine varer er på lager, vil vi behandle betalingen og forberede din ordre til levering inden for tre hverdage.
Den normale leveringstid er ca. 4-10 hverdage hvis produkterne er på lager og klar til forsendelse. Andre produkter som Campervan moduler, kan tit tage længere tid da produktet laves til den enkelte kunde, leveringstiden her kan varierer fra 2-8 uger alt efter producenten. Har du spørgsmål til det enkelte produkts leveringstid, så spørg endelig
Lige nu tilbyder vi levering til din adresse kvit og frit.
Så anbefaler vi at læse vores side om levering, og hvis du ikke kan finde et svar på dit spørgsmål der, så skriv endelig til os :)
Det er muligt at returnere et produkt indenfor 14 dage efter modtagelsen. Den skal være ubrugt og i ny stand for at vi kan acceptere produkt returneringen. Hvis du vil returnere et produkt bedes du sende en mail til Business@offgridconnection.com omkring årsag og evt. billeder. Bemærk at du som kunde er ansvarlig for returomkostningerne
Læs mere om returnering HER.
Campervan moduler
Det kan du se under hver produkt, under sektionen "biler den passer i", enten står der nogle dimensioner på produktet eller er der en liste over de biler produktet passer til.
Hvis der kun står dimensioner, skyldes det at vi ikke får mere oplyst fra producenten, og du skal altså derfor selv tjekke op på dimensionerne i bagagerummet i din bil (du kan enten slå dem op på nettet eller måle det selv).
Du skal måle det smalleste punkt i bagagerummet (I bredden)
og længden fra bagklap (indvendigt) til bagsiden af bagsæderne (når de er kørt helt frem).
Hvis du stadig er i tvivl, er så velkommen til at kontakte os :)
Vi udvælger kun de bedste kvalitets produkter, som er anerkendt, testet og købt af mange personer før. Det gør vi grundet at vi gerne vil stå inde for, at det vi sælger er i orden.
Vi har her listet nogle fordele op ved campervan moduler i forhold til autocampere:
- Fleksibilitet: Campervan moduler kan installeres og fjernes efter behov, hvilket giver dig mulighed for at bruge din bil som en almindelig personbil i hverdagen og som en campervan på rejser.
- Økonomi: Det er ofte billigere at købe og installere campervan moduler end at investere i en fuldt udstyret autocamper. Desuden kan vedligeholdelsesomkostningerne være lavere, da du kun har én bil at vedligeholde.
- Mobilitet og parkering: En hverdagsbil med campervan moduler er typisk mindre og lettere at manøvrere end en stor autocamper. Dette gør det nemmere at køre i byområder og parkere i normale parkeringspladser.
- Brændstoføkonomi: Hverdagsbiler har ofte bedre brændstoføkonomi end større autocampere, hvilket kan reducere dine rejseudgifter betydeligt.
- Forsikring og afgifter: Forsikring og vejafgifter kan være lavere for en almindelig bil sammenlignet med en stor autocamper, da disse ofte er klassificeret som specialkøretøjer med højere præmier og afgifter.
Miljøvenlighed: Mindre biler har som regel et lavere CO2-udslip end store autocampere, hvilket gør dem til et mere miljøvenligt valg.
- Tilpasning og modularitet: Campervan moduler kan tilpasses specifikke behov og præferencer, hvilket giver en højere grad af individualisering. Du kan vælge moduler, der passer præcist til dine krav, såsom sovefaciliteter, køkkenmoduler eller opbevaringsløsninger.
- Afskrivning: Værdien af en almindelig bil med campervan moduler vil sandsynligvis afskrives langsommere end en specialiseret autocamper, som kan tabe mere værdi over tid.
Vi har her listet nogle fordele op ved campervan moduler i forhold til et normalt telt:
- Komfort: Campervan moduler tilbyder mere komfortable sovemuligheder, bedre isolering mod kulde og varme, og ofte mere robuste sovepladser end et telt kan tilbyde.
- Beskyttelse mod vejr og vind: Campervan moduler giver bedre beskyttelse mod regn, vind og andre elementer. Du kan holde dig tør og varm i dårligt vejr, hvilket kan være en udfordring med et telt.
- Sikkerhed: En campervan giver bedre beskyttelse mod dyr og uønskede gæster. At have låsbare døre giver en følelse af sikkerhed, som et telt ikke kan tilbyde.
- Bekvemmelighed: Det er hurtigere og lettere at opsætte campervan moduler end at slå et telt op. Du undgår besværet med at finde et fladt underlag og undgår problemer med teltstænger og barduner.
- Opbevaring: Campervan moduler giver mere organiseret og sikker opbevaring af dine ejendele. Du har adgang til skabe og opbevaringsrum, hvilket kan være begrænset i et telt.
- Faciliteter: Mange campervan moduler inkluderer faciliteter som små køkkener, køleskabe og transportable toiletter, hvilket forbedrer din oplevelse betydeligt i forhold til de begrænsede faciliteter i et telt.
- Helårsanvendelse: Campervan moduler kan bruges året rundt, mens teltcamping ofte er begrænset til de varmere måneder på grund af dårlig isolering og beskyttelse mod elementerne.
- Mobilitet: Med en campervan er du mere mobil og kan nemt flytte fra sted til sted uden at skulle pakke sammen og sætte op igen. Dette gør det lettere at rejse og opleve forskellige destinationer.
- Hygiejne: transportable badefaciliteter og toiletter i campervan moduler kan gøre det lettere at opretholde hygiejne, især når du camperer i længere perioder eller i områder uden offentlige faciliteter.
- Økonomi: Selvom det kan være dyrere at anskaffe campervan moduler end et telt, kan de samlede omkostninger over tid være lavere, da du sparer på udgifter til overnatning og potentielt har lavere omkostninger til mad og drikke, da du kan lave mad i din campervan.
Tagtelte
Det kan du se under hver produkt, under sektionen "biler den passer i", enten står der nogle dimensioner på produktet eller er der en liste over de biler produktet passer til.
Hvis der kun står dimensioner, skyldes det at vi ikke får mere oplyst fra producenten, og du skal altså derfor selv tjekke op på dimensionerne i bagagerummet i din bil (du kan enten slå dem op på nettet eller måle det selv).
Du skal måle det smalleste punkt i bagagerummet (I bredden)
og længden fra bagklap (indvendigt) til bagsiden af bagsæderne (når de er kørt helt frem).
Hvis du stadig er i tvivl, er så velkommen til at kontakte os :)
Vi udvælger kun de bedste kvalitets produkter, som er anerkendt, testet og købt af mange personer før. Det gør vi grundet at vi gerne vil stå inde for, at det vi sælger er i orden.
Vi har her listet nogle fordele op ved campervan moduler i forhold til autocampere:
- Fleksibilitet: Campervan moduler kan installeres og fjernes efter behov, hvilket giver dig mulighed for at bruge din bil som en almindelig personbil i hverdagen og som en campervan på rejser.
- Økonomi: Det er ofte billigere at købe og installere campervan moduler end at investere i en fuldt udstyret autocamper. Desuden kan vedligeholdelsesomkostningerne være lavere, da du kun har én bil at vedligeholde.
- Mobilitet og parkering: En hverdagsbil med campervan moduler er typisk mindre og lettere at manøvrere end en stor autocamper. Dette gør det nemmere at køre i byområder og parkere i normale parkeringspladser.
- Brændstoføkonomi: Hverdagsbiler har ofte bedre brændstoføkonomi end større autocampere, hvilket kan reducere dine rejseudgifter betydeligt.
- Forsikring og afgifter: Forsikring og vejafgifter kan være lavere for en almindelig bil sammenlignet med en stor autocamper, da disse ofte er klassificeret som specialkøretøjer med højere præmier og afgifter.
Miljøvenlighed: Mindre biler har som regel et lavere CO2-udslip end store autocampere, hvilket gør dem til et mere miljøvenligt valg.
- Tilpasning og modularitet: Campervan moduler kan tilpasses specifikke behov og præferencer, hvilket giver en højere grad af individualisering. Du kan vælge moduler, der passer præcist til dine krav, såsom sovefaciliteter, køkkenmoduler eller opbevaringsløsninger.
- Afskrivning: Værdien af en almindelig bil med campervan moduler vil sandsynligvis afskrives langsommere end en specialiseret autocamper, som kan tabe mere værdi over tid.
Vi har her listet nogle fordele op ved campervan moduler i forhold til et normalt telt:
- Komfort: Campervan moduler tilbyder mere komfortable sovemuligheder, bedre isolering mod kulde og varme, og ofte mere robuste sovepladser end et telt kan tilbyde.
- Beskyttelse mod vejr og vind: Campervan moduler giver bedre beskyttelse mod regn, vind og andre elementer. Du kan holde dig tør og varm i dårligt vejr, hvilket kan være en udfordring med et telt.
- Sikkerhed: En campervan giver bedre beskyttelse mod dyr og uønskede gæster. At have låsbare døre giver en følelse af sikkerhed, som et telt ikke kan tilbyde.
- Bekvemmelighed: Det er hurtigere og lettere at opsætte campervan moduler end at slå et telt op. Du undgår besværet med at finde et fladt underlag og undgår problemer med teltstænger og barduner.
- Opbevaring: Campervan moduler giver mere organiseret og sikker opbevaring af dine ejendele. Du har adgang til skabe og opbevaringsrum, hvilket kan være begrænset i et telt.
- Faciliteter: Mange campervan moduler inkluderer faciliteter som små køkkener, køleskabe og transportable toiletter, hvilket forbedrer din oplevelse betydeligt i forhold til de begrænsede faciliteter i et telt.
- Helårsanvendelse: Campervan moduler kan bruges året rundt, mens teltcamping ofte er begrænset til de varmere måneder på grund af dårlig isolering og beskyttelse mod elementerne.
- Mobilitet: Med en campervan er du mere mobil og kan nemt flytte fra sted til sted uden at skulle pakke sammen og sætte op igen. Dette gør det lettere at rejse og opleve forskellige destinationer.
- Hygiejne: transportable badefaciliteter og toiletter i campervan moduler kan gøre det lettere at opretholde hygiejne, især når du camperer i længere perioder eller i områder uden offentlige faciliteter.
- Økonomi: Selvom det kan være dyrere at anskaffe campervan moduler end et telt, kan de samlede omkostninger over tid være lavere, da du sparer på udgifter til overnatning og potentielt har lavere omkostninger til mad og drikke, da du kan lave mad i din campervan.
Power stations
En power station er en bærbar enhed, der lagrer elektrisk energi i et batteri. Den kan bruges til at oplade eller drive elektroniske apparater, som f.eks. telefoner, laptops og små apparater, køleskabe osv.
Der findes flere typer power stationer, herunder bærbare enheder, der kan tages med på rejser og camping, samt stationære enheder, der er beregnet til hjemmebrug.
Alle typer power stationer kan i princippet bruges til det hele, men nogle er mere transportable end andre grundet vægt og størrelse osv.
Lithium-ion-batterier er lettere, har en længere levetid og kan oplades hurtigere end bly-syre-batterier, men de kan være dyrere. Bly-syre-batterier er mere økonomiske, men tungere og har en kortere levetid.
Kapaciteten måles i watt-timer (Wh) eller ampere-timer (Ah). Tænk over, hvilke apparater du vil oplade, og hvor længe. For eksempel, hvis du vil oplade en laptop, der bruger 50 watt i to timer, skal du have en power station med mindst 100 watt-timer kapacitet.
For at give et praktisk eksempel kan en bærbar computer, der trækker 50 watt, køre i 20 timer på en power station med en kapacitet på 1000 Wh (1000 Wh / 50 W = 20 timer). Det er også værd at bemærke, at mange powerstationer har mulighed for udvidelse af deres kapacitet.
Du kan oplade en bred vifte af enheder, herunder smartphones, laptops, store og små køleskabe, lommelygter, elværktøj mange flere ting.
En power station kan stort oplade lade alt med normale stik, afhængigt af power stationens kapacitet.
Opladningstiden varierer, men det kan tage alt fra ca. 1 til 10 timer, afhængigt af størrelsen på power stationen og strømkilden.
Når du oplader med en normal 240W stikkontakt så går det selvfølgelig hurtigere end hvis du bruger et solcellepanel eller 12v udtag fra bilen.
Ja, mange power stationer tillader, at du kan oplade enheder, mens de selv oplades. Det er dog vigtigt at tjekke producentens instruktioner for den specifikke model.
De fleste power stationer har forskellige porte, som USB-porte til smartphones, AC-udtag til større apparater, og DC-udtag til biltilbehør. Tjek specifikationerne for at se, hvad din model tilbyder.
Ja, mange power stationer har sikkerhedsfunktioner som kortslutningsbeskyttelse, overophedningsbeskyttelse og beskyttelse mod overopladning for at beskytte både enheden og de apparater, der tilsluttes.
Sørg for at oplade den regelmæssigt og undgå at lade den være helt afladet i lang tid. Opbevar den et køligt, tørt sted, og undgå ekstrem varme eller kulde.
De fleste lithium-ion-batterier i power stationer har en levetid på 1000 til 2000 opladningscyklusser, hvilket kan svare til flere års brug, afhængigt af hvordan de bliver brugt og vedligeholdt.
De fleste power stationer kan bruges både indendørs og udendørs, men det er vigtigt at følge producentens anvisninger og undgå at bruge dem i meget fugtige omgivelser eller i kraftig regnvejr.
Du kan oplade en power station ved at tilslutte den til en stikkontakt, fra din bils 12V-udtag eller med solpaneler.
Power stationer er perfekte til camping, udendørs aktiviteter, som picnics, som backup-strøm til hjemmet under strømafbrydelser eller til at drive elektriske apparater, når du er på farten.
Ydeevnen kan påvirkes af batteriets kapacitet, kvaliteten af de komponenter, der bruges, og hvordan det bruges (f.eks. temperatur, belastning og opladningsmetode).
Garantien varierer afhængigt af mærket og modellen, men den er typisk mellem 1 til 5 år.
Og vi har en returpolitik der tilbyder 14 dages fortrydelsesret efter modtagelse af varen.
Nogle modeller tilbyder mulighed for at tilslutte flere enheder sammen for at øge kapaciteten, men det er vigtigt at læse producentens anvisninger for at sikre korrekt brug.
F.eks. kan du bruge Bluetti AC200MAX sammen med udvidelsesbatterier som Bluetti B230.
Der er ofte tilbehør som solpaneler til opladning, ekstra kabler, beskyttelseshylstre og adaptere til forskellige typer apparater.