Offgridconnection
Nørregade 7
6920 Videbæk
+45 60706901
Cvr: DK42271438
Betaling
Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner (Dette kan ændres med vores sprog og valuta skifter), inklusiv moms og leveringsomkostninger.
Offgridconnection tager imod forskellige online betalingsmetoder (Se nederst på hjemmeside hvilke betalingsmuligheder vi har)
Betalingen af ordren bliver ofte trukket fra din konto, når du bestiller dine varer. Dette gøres grundet alle varer er bestillingsvare, og vores leverandører ofte ønsker en forudbetaling (især ved campervan moduler og tagtelte, da der skal stilles en garanti før de sender varerne afsted til dig), og fordi vores betalingsudbyder annullere betalingen hvis vi ikke har registreret den indenfor 7 dage. Herefter vil vi skulle opkræve pengene fra kunden igen.
Så det vil altså sige, at vi ved større ordre som, campervan moduler og tagtelte, ofte trækker pengene før de bliver sendt afsted fra leverandøren grunden Betalingsudbyderen og grundet forudbetaling til leverandøren.
Vi har gjort dette med rigtig mange ordre nu, og det har aldrig været et problem. Og hvis man ønsker pengene retur, har man altid mulighed for at annullere sin ordre (inden varen er afsendt) og få refunderet sine penge.
Vi håber du forstår dette, da det er en lidt special situation at have disse længere leveringstider på produkter. Men da vi er en af de eneste i Danmark der sælger Campervan moduler og tagtelte, så er det selvfølgelig også en mere sjælden situation.
Tak for forståelsen :)
Vi benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.
Levering
Se mere under "Levering"
Retur og fortrydelsesret
Se mere under "Returnering"
Reklamationsret
I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamation skal meddeles til os indenfor ”Rimelig tid” efter varens modtagelse. Her anses en måned (30 dage) som rimeligt tid, med mindre andet er aftalt.
Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.
Offgridconnection dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.
Skriv eller ring til os hvis du har en Reklamation.
Business@offgridconnection.com
+45 60706901
Persondatapolitik
Når du køber en varer og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.
Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke er udviklet af offgridconnection. Vi har indgået databehandleraftaler med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.