Leverans
Leverans är GRATIS på alla beställningar till kunder inom EU. Vi vill inte krångla med finstilt och extra avgifter; vi föredrar att det är enkelt och smidigt.
Vid leverans av större och tyngre produkter till icke-brofasta öar (t.ex. Bornholm, Fanø, Samsø, Læsø m.fl.) kan det i enskilda fall tillkomma extra fraktkostnader från transportören. Om så är fallet kontaktar vi dig alltid före avsändning, så att du har möjlighet att godkänna eller annullera beställningen.
Vill du veta mer om vår Returpolicy? Läs mer här.
Leveranstid:
Leveranstiden för produkterna varierar från 4-10 arbetsdagar, och vissa produkter kan ta 2-8 veckor, eftersom de måste produceras och specificeras för varje enskild kund (t.ex. campervan moduler). Läs mer under "Vid köp av campervan moduler".
Vi strävar alltid efter att skicka dina produkter så snabbt som möjligt. När vi har mottagit din beställning behandlar vi den så snabbt som möjligt (inom 2-4 arbetsdagar) och skickar beställningen till dig.
Alla varor på hemsidan är beställningsvaror och beställs från en extern leverantör.
Vid köp av Campervan moduler:
Kom alltid ihåg att säkerställa att du har beställt rätt produkt och att dimensionerna på det beställda campervan-modulen passar med de minst uppmätta dimensionerna i din bil/Van.
Det är inte vårt ansvar att du beställer rätt produkt även om vi självklart är behjälpliga med hjälp och information.
När du beställer ett Campervan-modul, skriv alltid bilmärke, bilmodell och registreringsnummer. Då kan vi kanske hinna hjälpa till att upptäcka om det finns ett fel innan beställningen skickas iväg.
Leveranstid för Campervan moduler:
Beräknad leveranstid för de olika Campervan modulerna:
| CampBoxi | 2-4 arbetsdagar |
| FLIP CampingBox | 3-6 veckor |
| MoonBox | 3-5 veckor |
| QUQUQ | 2-4 veckor |
| EGOE | 4-7 veckor |
| RAXO | 2-4 veckor |
| Camperini |
2-5 veckor |
| BOXIO | 5-7 veckor ca. |
Leveranstiden för våra campervan-moduler varierar från 2 till 8 veckor. Denna leveranstid skiljer sig från resten av våra produkter, eftersom tillverkaren eller leverantören ofta först producerar produkten efter beställning. Detta beror på att alla bilar har olika mått, och tillverkaren vill säkerställa att du får en produkt som passar perfekt till din bil.
Vissa av våra produkter är dock designade för att passa i de flesta bilar, vilket kan leda till en snabbare leveranstid, men detta varierar från tillverkare till tillverkare.
Om du är osäker på hur lång tid det tar att få den produkt du är intresserad av levererad, är du varmt välkommen att kontakta oss direkt här.
Orderbekräftelse: Så snart du lägger din beställning kommer du att få en orderbekräftelse via e-post. Detta innebär att vi har mottagit din beställning i vårt system och förhandsgodkänt din kreditkortsbetalning. Så snart vi mottar din beställning kontrollerar vi automatiskt för att bekräfta att din beställning finns i lager och är redo för omedelbar leverans. Om din vara är på väntelista eller inte i lager, annullerar vi förhandsgodkännandet och kontaktar dig via e-post för att se om alternativa arrangemang kan göras. Om dina varor finns tillgängliga för omedelbar leverans (inom 3-7 arbetsdagar), behandlar vi betalningen och börjar förbereda din beställning för leverans.
Orderleverans: Om din beställning finns i lager och vi behandlar betalningen på ditt kreditkort, kommer den att levereras inom tre arbetsdagar från det datum vi mottar din beställning i vårt system. Vi skickar en leveransbekräftelse till dig inom 24 timmar efter att din beställning har lämnat lagret, till den e-postadress du angav vid beställningen. Om du inte mottar leveransbekräftelse från oss inom fyra arbetsdagar efter din beställning, är du välkommen att kontakta oss på [e-postadress].
Internationella beställningar: Observera att våra produkter är framtagna specifikt för den danska marknaden. Kontakta oss på Info@offgridconnection.com för ytterligare dialog och information om internationella beställningar.
Skador: Vänligen inspektera förpackningen på dina varor när de anländer. Om du upptäcker några skador, bör du göra en notering om det vid leveransen eller vägra att acceptera leveransen. Om du accepterar leveransen, ska du omedelbart ta foton med din smartphone eller kamera av den skadade förpackningen eller produkterna inuti. Om dina varor anländer skadade, vänligen skicka foton till Business@offgridconnection.com och besök vår Retursida för att skicka in din returförfrågan online.