Leverans
Leverans är GRATIS på alla beställningar till kunder inom EU. Vi vill inte krångla med smått och extra avgifter; vi föredrar att saker är enkla och smidiga.
Vill du veta mer om vår Returpolicy? Läs mer här.
Leveranstid:
Leveranstiden för produkterna varierar från 4-10 arbetsdagar, och vissa produkter kan ta 2-8 veckor, eftersom de ska produceras och specificeras för den enskilda kunden (t.ex. husbilsmoduler). Läs mer under "Vid köp av husbilsmoduler".
Vi strävar alltid efter att skicka dina produkter så snabbt vi kan. När vi har mottagit din beställning behandlar vi den snarast möjligt (inom 2-4 arbetsdagar) och skickar iväg beställningen till dig.
Alla varor på webbplatsen är beställningsvaror och beställs från extern leverantör.
Vid Köp av Husbilsmoduler:
Kom alltid ihåg att försäkra dig om att du har beställt rätt produkt och att dimensionerna på den beställda husbilsmodulen passar med de minsta uppmätta dimensionerna i din bil/skåpbil.
Det är inte vårt ansvar att du beställer rätt produkt även om vi självklart är behjälpliga med hjälp och information.
När du beställer en husbilsmodul, skriv alltid bilmärke, bilmodell och registreringsskylt. Då kan vi kanske hinna vara behjälpliga med att upptäcka om det är ett fel innan beställningen skickas iväg.
Leveranstid för Husbilsmoduler:
Uppskattad leveranstid för de olika husbilsmodulerna:
| CampBoxi | 2-4 arbetsdagar |
| FLIP CampingBox | 3-6 veckor |
| MoonBox | 3-5 veckor |
| QUQUQ | 2-4 veckor |
| EGOE | 4-7 veckor |
| RAXO | 2-4 veckor |
| Camperini |
2-5 veckor |
| BOXIO | 5-7 veckor ca. |
Leveranstiden för våra husbilsmoduler varierar från 2 till 8 veckor. Denna leveranstid skiljer sig från resten av våra produkter, eftersom tillverkaren eller leverantören ofta först producerar produkten efter beställning. Detta beror på att alla bilar har olika mått, och tillverkaren vill säkerställa att du får en produkt som passar perfekt till din bil.
Vissa av våra produkter är dock designade för att passa i de flesta bilar, vilket kan leda till en snabbare leveranstid, men detta varierar från tillverkare till tillverkare.
Om du är osäker på hur lång tid det tar att få den produkt du är intresserad av levererad, är du varmt välkommen att kontakta oss här.
Orderbekräftelse: Så snart du lägger din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Detta innebär att vi har mottagit din beställning i vårt system och förhandsgodkänt din kreditkortsbetalning. Så snart vi mottar din beställning kontrollerar vi automatiskt för att bekräfta att din beställning finns i lager och är redo för omedelbar leverans. Om din vara står på väntelista eller inte finns i lager, annullerar vi förhandsgodkännandet och kontaktar dig via e-post för att se om alternativa arrangemang kan göras. Om dina varor är tillgängliga för omedelbar leverans (inom 3-7 arbetsdagar), behandlar vi betalningen och börjar förbereda din beställning för leverans.
Orderleverans: Om din beställning finns i lager och vi behandlar betalningen på ditt kreditkort, kommer den att levereras inom tre arbetsdagar från det datum vi mottar din beställning i vårt system. Vi skickar en leveransbekräftelse till dig inom 24 timmar efter att din beställning har lämnat lagret, till den e-postadress du angav vid beställningen. Om du inte får leveransbekräftelse från oss inom fyra arbetsdagar efter din beställning, är du välkommen att kontakta oss på [e-postadress].
Internationella beställningar: Observera att våra produkter är tillverkade specifikt för marknaden i Danmark. Kontakta oss på Info@offgridconnection.cor för ytterligare dialog och information om internationella beställningar.
Skador: Kontrollera förpackningen på dina varor när de anländer. Om du upptäcker några skador bör du notera detta vid leveransen eller vägra att acceptera leveransen. Om du accepterar leverans, ska du omedelbart ta foton med din smartphone eller kamera av den skadade förpackningen eller produkterna inuti. Om dina varor anländer skadade, vänligen skicka foton till Business@offgridconnection.com och besök vår Retursida för att skicka in din returförfrågan online.